BENVENUTI
Benvenuti a Mercanti Virtual Assistant Services, dove uniamo anni di esperienza professionale a una profonda comprensione delle sfide affrontate sia dalle aziende che dagli espatriati in Italia. Che tu sia un'azienda che cerca di semplificare le operazioni o un espatriato che affronta le complessità del trasferimento in un nuovo paese, sono qui per fornire un supporto personalizzato e bilingue che soddisfi le tue esigenze.
Chi siamo
Sono Karen Mercanti, fondatrice di Mercanti Virtual Assistant Services. Nata in Italia da genitori britannici/italiani, ho vissuto, lavorato e viaggiato molto in Italia, nel Regno Unito e all'estero.
Questa combinazione unica di esperienze culturali mi consente di offrire una profonda comprensione sia delle usanze italiane che di quelle internazionali, insieme alla capacità di muovermi con facilità in contesti interculturali.
Con oltre 20 anni di esperienza in settori che spaziano dalla gestione del personale, alla gestione della mia attività , conosco le complessità della gestione delle operazioni, del personale e del servizio clienti su scala internazionale.
Dopo essere tornata in Italia con la mia famiglia per adottare uno stile di vita più equilibrato, mi sono imbattuta nelle famigerate sfide della burocrazia italiana.
Ispirata da queste esperienze, ho creato Mercanti VA per aiutare le aziende e gli espatriati a prosperare senza lo stress di dover gestire da soli sistemi e processi complessi.
I nostri valori
Presso Mercanti Virtual Assistant Services ci impegniamo a rispettare i seguenti valori fondamentali:
Professionalità : affrontiamo ogni compito con il massimo livello di integrità e responsabilità .
Adattabilità : adattiamo i nostri servizi per soddisfare le esigenze specifiche di ciascun cliente, sia esso un'azienda o un privato.
Competenza bilingue : parlando fluentemente sia l'italiano che l'inglese, superiamo le barriere linguistiche e garantiamo una comunicazione fluida.
Efficienza : ci impegniamo a semplificare i processi e a fornire soluzioni rapide ed efficaci.
Attenzione al cliente : il successo e la soddisfazione di ogni cliente sono al centro di tutto ciò che facciamo.
Trasparenza : crediamo in una comunicazione chiara e onesta e in soluzioni dirette.
Comprensione culturale : la nostra conoscenza sia della cultura italiana che di quella internazionale ci consente di fornire un supporto interculturale senza soluzione di continuità .
Che tu sia un'azienda che desidera ottimizzare le proprie attività o un espatriato che si sta sistemando per iniziare una nuova vita, Mercanti Virtual Assistant Services è qui per offrirti il supporto personalizzato di cui hai bisogno.
Lavoriamo insieme per rendere il tuo viaggio più semplice e di maggior successo!